我们党和国家历来重视对女性领导干部的培养和选拔。2002年4月中央组织部专门召开了关于培养和选拔女干部的工作会议。会议强调:要加大对女干部的培养选拔力度,采取同等优先的做法,大力培养中高级女干部,而且要选拔优秀的女干部担任正职。这说明党中央对女干部的高度重视,也说明党和国家为女干部成长创造了一个非常好的客观环境。然而,与男性领导干部相比,女性领导干部少,且多位于副手的主要原因,除了几千年传统文化中“男尊女卑”,“男强女弱”的性别观念的影响外,就女性自身而言,主要是由其缺乏对自己情商的重视和培养,所导致的相对弱势原因所致。
一、目前我国女性领导干部情商的现状
所谓智商(IQ)是智力商数的简称,它是评价一个人智力优劣的重要指标之一。情商是指一个人的生存能力和生存技巧,简单地说就是情绪商。它包括一个人把握与控制自己的情绪的能力;了解、疏导与驾驭别人情绪的能力;乐观人生、自我激励与自我管理的能力;面对逆境与挫折的承受力;人际关系的处理能力,以及通过情绪的自我调节,不断提高生存质量的能力。
现代心理学研究表明:在决定一个人成功的要素之中,智商只起20%的作用,而情商则起80%的作用。仅仅有高智商,难以成就事业;只有智商和情商都高的人,才能在现代社会里自由翱翔。
目前,我国女性领导干部有着许多智商以外的优点,如对工作高度的责任心、进取心、主动性和敬业勤勉精神;女性天生的直觉力、理解力、亲和力、柔性、细腻、协调沟通能力;他们在工作中常常表现出的倾听、关爱、激励、支持和女性信用水平等都是许多男性领导无法比拟的。这些都是21世纪女性领导迅速崛起并大展宏图的重要原因。然而,人无完人,女性领导也和常人一样,存在着一些不可回避的心理弱势。
(—)缺少自信和较低的成就动机
这种来自女性领导内部的心理障碍因受到传统性别观念的影响早在学生时代就形成了。1973年贝尔德通过研究发现,女孩早在小学就出现了“自信心的鸿沟”,即使她们的学习成绩很好,但一般来讲她们的理想总没有男孩子高。这种影响随着年龄的增长而增长。而且青春期是“女性气质和竞争力发生冲突的时期”,这也是导致一些女孩随着年龄增长而成绩下降的原因。时至今日这种观点在我国女干部中也有相当市场,如女干部对自己的成功和失败使用的是较为外在的归属(归属就是人们对自己行为的因果认知方式)她们对自己的成功更多归于不稳定因素如运气、工作比较容易或努力的结果。而男性常把成功归于自己的能力这个较稳定的内在因素。大量的研究资料表明,许多妇女都比男子对自己的能力有过低的评价。
女性领导干部是女性群体中的精英部分,她们也和其他知识女性一样既想成就事业又想搞好家庭建设。但实际上这两种角色价值取向的有机结合,有时也并非是一帆风顺的。当事业和家庭相矛盾时,个别女干部就放弃了对事业目标的追求,而以家庭为主。个别女性领导在其职务上升到一定层次后,就容易出现满足感,她的表现反而不如从前出色,达不到组织的期望;女性在接受相关的培训后,其提高效果也不如男性明显。所以,自卑和较低的成就动机是影响女性领导干部进一步发展的巨大自身障碍。
(二)嫉妒心强
嫉妒心理主要体现在与他人比较,发现自己的才能、名誉、地位、境遇等方面不如他人时而产生的抱怨、愤怒等组成的复杂变态心理。个别女干部嫉妒心较强,尤其是对同性干部的升迁、提职、获奖等不服气,背后不顾影响地乱作评价;对于才智比自己强的下属想方设法地压制其提拔或重用。这就造成了男性对女性领导的评价:心胸狭小,成不了大事。这种嫉妒心理给他人和自己都会带来痛苦。所以,女性领导干部要树立女性群体觉醒、群体参政的意识,学会分享任何一个同性成功的喜悦,把它看成是女性的骄傲和自豪。同时也要向有才华的女性下属虚心学习,鼓励并帮助她们挖掘自己的潜能,促使她们迅速成长、进步。时代发展迫切需要女干部能具备开放豁达,凡事从大处着眼,容事容人,思贤若渴,待贤心诚并委以重任的素质和心胸。
(三)自我控制能力较差
有人说,女人是“感情的动物”,感性化是女性的一大特征,合理地运用之,会创造出女性所特有的领导风格,否则会造成情绪失控。在工作中遇到不好处的人,不顺心的事是常事,如果我们过于喜怒哀乐外在化或无法用自己的理智控制自己的言行和欲望,就会影响女性干部的形象,因为它客观地反映着一个人政治上、思想上和感情上的成熟度。所以,女性干部无论在公众场合还是在私人场合都要控制自己的言语过多或过激行为的发生。因为善于自控能够帮助我们提高应变能力、处世能力和疏通协调能力。
(四)心理承受力差
心理承受力也称抗挫折力,它包括对挫折的容忍力和对挫折的超越力,是个体在遭受挫折之时,不仅有使自己行为、心理不致失常的能力,而且有能够忍受挫折,获得成功的能力。女性领导干部因过于追求完美,有时过于畏惧人言。在工作中偶遇上级领导的批评或下属的议论等人际关系的羁绊或某项工作目标的失败,尤其是当良好的主观动机却产生不好的客观后果或被误解时,常常百思不得其解,轻者产生畏难情绪,收缩羽翼,不敢前行,在以后的工作中,明哲保身,但求无过;重者或怨声载道,或抑郁不振或产生过激言行。遇到这种情况女性干部要多从大局着想,正确对待自己的得失,要勇于在挫折中奋起,坚持从头再来。
二、女性领导干部情商培养的对策
(一)把握时代脉搏,完善知识结构,增强竞争资质
首先,要打好理论基本功。女性领导干部要认真学好马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。学会用马列主义的立场、观点分析问题,解决问题。善于钻研最新的科学技术,掌握本职岗位所需要的业务知识和技能。尤其是中国已经人世,女干部还要学习世贸规则,国外的管理理念、经验和方法,研究中外历史和中外文化,不仅使自己,而且带领组织内部员工成为,国际化的通才,只有这样才能使女干部进行正确的、可行的并且具有国际竞争力的创新性决策,才能提高我们的竞争力和自信心。
其次,加强人文社会科学知识的学习。科技知识主要致力于智商(IQ)的提高,人文教育主要促进情商(EQ)的提高。人文社科类知识的掌握是人们借以发展自己,适应社会,处理人与人之间关系的能力,是不断提高自身的EQ水平,提高自身修养和素质的主要形式。因此,女干部要有意识地、不断地增加心理学、社会心理学、妇女心理学、人际关系学、心理咨询学、教育学、逻辑学、文学艺术、行政科学及管理科学等知识的容量。这是保证女干部具有渊博的文化知识底蕴、健全的人格、高雅脱俗的内在气质、独特的领导魅力和适应新时期领导工作综合性要求的必备条件。
(二)加强“官德”修养
“心底无私天地宽”。女干部要正确运用好手中的权力,做到勤政为民,清正廉洁,经得起各种风险的考验和各种腐朽思想的侵袭、诱惑,树立为民服务的意识,只有这样才能得到下属的拥护,领导的信任,从而在获得一个良好的外部工作环境的同时,也会获得一个良好的内部心境。否则,将会因“以权谋私”等行为而终日寝食不安,轻者会导致心理障碍,重者会因侵犯法律而有损党的形象、群众的利益,并影响自己的声誉和前途。
(三)在实践中学习和提高
实践是培养和发展情商的首要条件。陆游有诗“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。女性领导要自觉在社会实践和广泛的人际交往中提高自我,充实自我,改造自我,完善自我。当然,EQ水平的提高不可能一蹴而就,也可能没有固定的章法可循,可能在自己的人生实践或他人的人生实践中获得感悟时突然进发,也可能在思维受阻时缓慢出现。女干部只有学会合理地调节自己的期望值,科学地制定自己的职业目标,恰当地分配自己的时间,并积极主动去践行才能保持一种良好的职业心态,在学习、实践中发挥出最大的潜能。
《党政干部学刊》·历英 杨桂香